Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de reportes financieros de manera efectiva y personalizada.

Información Personal Directa

1. Datos de identificación como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
2. Información profesional incluyendo empresa, cargo y sector de actividad
3. Datos financieros necesarios para personalizar nuestros reportes de inversión
4. Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

Información Técnica Automática

Nuestros sistemas recopilan automáticamente información técnica cuando utilizas nuestra plataforma. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada únicamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y la mejora de tu experiencia como usuario.

1. Generación de reportes financieros personalizados basados en tus necesidades de inversión
2. Envío de análisis de mercado y actualizaciones relevantes para tu perfil de inversor
3. Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
4. Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
5. Protección contra fraude y actividades maliciosas en nuestra plataforma

3. Compartición de Datos con Terceros

senvaliqorne puede compartir información limitada con terceros únicamente en circunstancias específicas y siempre manteniendo los más altos estándares de protección.

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con proveedores especializados en servicios de análisis financiero, almacenamiento seguro de datos y procesamiento de comunicaciones. Todos estos socios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, órdenes judiciales o reguladores financieros españoles. En estos casos, notificaremos al usuario siempre que la legislación lo permita.

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de senvaliqorne, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer de manera sencilla.

1. Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
2. Derecho de rectificación: puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
3. Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
4. Derecho de portabilidad: puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
5. Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

5. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Seguridad Técnica

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros ubicados en la Unión Europea y sistemas de autenticación robustos. Nuestros sistemas se someten a auditorías de seguridad regulares.

Seguridad Organizacional

Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para desempeñar sus funciones. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada.

1. Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu cuenta esté activa y funcional
2. Datos financieros: se conservan según las obligaciones legales del sector financiero (hasta 7 años)
3. Datos de comunicaciones: se eliminan automáticamente después de 3 años de inactividad
4. Datos técnicos: se anonimizan después de 24 meses para análisis estadísticos

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar todos los datos no sujetos a obligaciones legales de conservación en un plazo de 90 días.

7. Transferencias Internacionales

senvaliqorne opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, garantizamos niveles adecuados de protección.

Cualquier transferencia internacional se realiza bajo mecanismos legalmente reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o a países con decisiones de adecuación aprobadas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y personalizar nuestros servicios.

Tipos de Cookies

1. Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
2. Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
3. Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.